Info

Nombre iFOREX
Sitio web iforex.com
Establecido 1996
País Grecia

VENTAJAS

  • Registrarse y abrir una cuenta es fácil
  • Mínimo depósito bajo ($ 100)

DESVENTAJAS

  • Versión demo solo en la plataforma
  • No hay soporte en línea

Ayuda para Elegir Bróker

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iFOREX

iForex es la división en internet de EFIX y fue fundado en 1996 por un grupo de ex-banqueros. Con su experiencia en el mercado de divisas extranjeras, la compañía opera salas de transacciones alrededor del mundo, haciendo posible que clientes con varios portafolios puedan operar directamente con ellos. iFOREX fue fundado en 2004 añadiendo así la opción de operar online a la de operaciones por teléfono. Sin embargo, cabe mencionar que el hecho de haber sido unos de los primeros brokers online, no los ha convertidos en uno de los mejores. Hoy en día, hay broker forex que son màs reconocidos y aceptados por parte de la comunidad de forex traders online. En España y Latino América, operadores forex como AVAFX o FXCM, han tenido mejores reconocimientos que iForex.
iforex no es una estafa como muchos lo planean, sin embargo no cabe duda que las dificultades en la plataforma y la parte de servicio al cliente muy poco activan, dejan al trader bastante solo.
Soporte a Clientes en iForex
Aunque el apoyo del departamento de Soporte es bastante activa en el registro de nuevo traders en iForex, una vez a dentro de la plataforma el apoyo es casi inexistente lo que complica enormemente el proceso. Con el fin de acceder al Soporte,los usuarios de iFOREX debe volver al sitio y no puede hacerlo directamente desde la plataforma.
Cuando se trata de la búsqueda de respuestas de forma independiente, FAQ, los usuarios pueden navegar por el centro de ayuda o en la página general de preguntas frecuentes, que se compone de sólo 10 preguntas. En el centro de ayuda, la página de preguntas frecuentes técnico sólo cuenta con información general y de 5 preguntas más frecuentes que se esconden en la parte inferior de la página. Toda la parte de FAQ, se concentra en explicaciones en como bajar la plataforma de iForex, pero no existe un apoyo en como operar en la plataforma iFOREX.
Hemos probado el chat de iFOREX varias veces, y nunca pudimos realmente recibir ayuda en línea.
Inaccessible iForex chat support
También tratamos de llamar al servicio al cliente de Canadá el número de teléfono que aparece en su página web, y tampoco tuvimos exito. Todo esto pone muy por detràs a iForex, en relacion a otros brokers, como FXCM, reconocido especialmente por su live chat.
Palataforma iForex
iFOREX ofrece dos plataformas de operaciones, ambas desarrolladas en la empresa, una que requiere descarga en el computador del usuario y la segunda se basa en web. La versión descargable tarda unos cuantos minutos en bajarse y también requiere un ambiente .Net instalado. La versión de descarga ofrece tanto cuentas de Demo como de dinero real, mientras que la versión web sólo ofrece cuentas de dinero real.
La versión de descarga está dirigida a usuarios más avanzados pues permite observar y operar varias transacciones al mismo tiempo. La ventaja de la versión web consiste en que se puede tener acceso a ella desde cualquier lugar y supera los sistemas de seguridad que no permiten descargar aplicaciones de escritorio.
Se puede acceder a ambas versiones usando la misma información de ingreso al sistema (la cuenta de Demo para la versión cliente requiere un ingreso separado) y los datos de cuenta son actualizados en tiempo real para ambos casos.
La inscripción a la plataforma iFOREX requiere llenar un mínimo de información y aceptar los Términos y Condiciones.
El primer depósito es de un mínimo de $100 para . Éste puede hacerse fácilmente enviando la información de su tarjeta de crédito o en un procedimiento más complicado transfiriendo fondos de una cuenta bancaria. Esto último requiere desconectarse para tratar con el banco y luego faxear la confirmación a EFix. El retiro de los fondos a la misma tarjeta de crédito es tan fácil como el depósito, aunque cualquier exceso de fondos debe ser nuevamente depositado en una cuenta bancaria para prevenir riesgos de lavado de dinero.
El inicio de una negociación requiere un proceso de 3 pasos: determinar el par monetario participante, fijar el monto de la negociación, un mínimo de $5,000 dólares, y determinar si hay que comprar o vender la divisa base. No hay ninguna necesidad de preestablecer el margen de la negociación. El margen es determinado por el saldo libre en la cuenta. Es opcional establecer las tasas stop-loss y take-profit. Si decide poner límites puede hacerlo fijando un monto total para la base o para la divisa cotizada a arriesgar, fijando el tipo de cambio o fijando un porcentaje de la negociación. La edición de estas tasas es posible una vez que es establecida la negociación.
El rastreo completo de las actividades en la cuenta está disponible en el sistema, con un registro completo de actividad, incluyendo los ingresos al sistema, los depósitos y todas las acciones de operación realizadas. La solicitud en línea ofrece un tablero de instrumentos que enumera las negociaciones abiertas, sus estados y financiación de la cuenta. Este instrumento es accesible desde cualquiera de las pantallas en todo el sistema.
iFOREX sí ofrece muchos instrumentos analíticos necesarios para operar, sin embargo no ofrece capacitación en línea. Apenas se inscriba, un representante lo llamará para ayudarlo a establecer las operaciones iniciales. También puede solicitar que un representante lo llame y también el chat en vivo está disponible en línea. En ciertos lugares puede solicitar reunirse con un representante iFOREX en sus oficinas o en un lugar a su elección. El sitio web no publica estados de cuenta diferenciales o servicio a clientes VIP. Los únicos casos en que se mencionan términos diferenciales es cuando se hablan de las operaciones por internet comparado con la operaciones por teléfono.
En síntesis, iFOREX es un sitio web con muchos recursos para operar y llegar a conocer el mercado FOREX en general o herramientas iFOREX en forma específica, sin embargo la plataforma no es tan clara ni tan fácil de usar como el sitio.