Veredicto del Editor
Panorama
Review
Sede central | Irlanda |
|---|---|
Año de creación | 2006 |
Depósito Mínimo | 654 |
¿Se aceptan personas de EE.UU.? |
Lo primero que viene a la mente cuando entras a AVAFX es lo fácil y amigable que es su plataforma. Esto es evidente a través de su sitio web, avafx.com, donde se encuentra toda la información necesaria para alguien nuevo que accede a esta empresa de forma accesible y clara, y lo es aún más con su plataforma de trading de Forex - Ava Trader, donde todas las funciones no estan más que a un clic de distancia.
En base al material acumulado y analizado por Dailyforex.com al elaborar esta reseña, este bróker de Forex ha sido valorado en distintas categorías, lo que nos permite emitir opiniones sobre los diferentes productos que ofrece Ava FX, su plataforma, servicio al cliente, etc.
Información General
Establecido: 2006 País: Irlanda Apalancamiento: 1:400 Depósito mínimo: USD 100 Plataformas: Ava Trader, Meta Trader 4, Ava Java Idiomas: Español, Inglés, Portugués, Francés, Alemán, Italiano, Árabe, Japonés, Chino, Holandés, Hindi, Ruso, Polaco Regulación: Banco Central de Irlanda, MiFID
Facilidad de Uso
Habiendo analizado hasta el momento un gran número de plataformas de negociación, nuestra opinión es que la plataforma de AvaFX es una de las más fáciles de usar. Algo que distingue a la página de este bróker de otros sitios de Forex es que ofrece un tour guiado, el cual es un video con audio que explica claramente cómo utilizar el sitio. Los operadores que no deseen utilizar el tour guidado pueden optar por un "tour virtual" a través del cual se pueden seleccionar los temas y ver tutoriales sobre temas específicos, según su conveniencia.
Incluso una mirada superficial a la página web de AvaFX hace que los usuarios se sientan cómodos inmediatamente. A diferencia de otros brokers de Forex, la página de inicio de Ava FX ofrece una navegación clara que hace que sea sumamente fácil para los visitantes encontrar lo que buscan en el sitio. Igualmente impresionantes son las plataformas de la compañía, las cuales están claramente delimitadas y no son demasiado complicadas, por lo que es fácil tanto para los nuevos operadores como para los más expertos organizar sus operaciones.
A pesar de que el mercado Forex es una industria relativamente complicada, encontramos que AvaFX hace un esfuerzo supremo por mantener su sitio y sus herramientas organizadas y simplificadas, al tiempo que ofrece tecnología de punta a fin de que todos los tipos de operadores puedan disfrutar plenamente de la experiencia.
Plataforma
La principal plataforma de operaciones que utiliza Ava FX se llama Ava Trader, que ofrece a los usuarios la oportunidad de operar en Forex con rapidez, utilizando la más que popular plataforma Meta Trader 4. AvaFX también ofrece una plataforma de comercio basada en la web que ha sido ingeniosamente llamada Ava Java. Asimismo, la cuenta demo tiene todas las características que se encuentran en la plataforma en vivo, ofreciendo una experiencia de prueba excelente.
Aunque AvaFX no ofrece actualmente la plataforma MetaTrader 5, en nuestra opinión esto no hace que su servicio sea menos eficiente, ya que la plataforma MetaTrader 4 trabaja de una manera sólida y ofrece toda la información necesaria para las operaciones de Forex. Sin embargo, nos sorprendió gratamente encontrar que AvaFX ofrece una plataforma de comercio móvil con una explicación muy detallada de cómo usarla, así como enlaces directos a las plataformas que atienden a los operadores que utilizan diferentes monedas.
AvaFX también ofrece una plataforma de comercio móvil que soporta todas las plataformas más importantes. La ventaja de este operador móvil es que está basado en web la y no a través de una aplicación, por lo que se integra perfectamente con cualquier dispositivo móvil para permitir las operaciones de cambio convenientes en cualquier momento y en cualquier lugar.
Productos
Las cuentas en vivo de AvaFX pueden clasificarse en: Cuenta Silver, con un depósito mínimo de $ 100, Cuenta Gold con un depósito mínimo de $ 1,000, y Cuenta Platinum con un depósito mínimo de $ 10,000. Este bróker ofrece bonificaciones y ofertas especiales para los nuevos operadores, como la reducción de los tipos mínimos de depósito, bonos especiales con métodos de pago especificados, o dinero en efectivo añadido a su cuenta en el primer depósito.
El proceso de inscripción es fácil y sin complicaciones para la cuenta de demostración, así como para las cuentas de dinero real. AvaFX otorga a los comerciantes 21 días para probar su cuenta demo de $ 100.000 y practicar con sus avanzadas herramientas de negociación con docenas de pares de divisas y metales.
Un aspecto que tenemos la obligación de destacar en este informe es la inmensa variedad de opciones con las que los operadores cuentan, tanto para hacer depósitos como para retirar dinero de sus cuentas. En ambos casos, están disponibles métodos rápidos y seguros como Western Union, Paypal, MoneyBrokers, Neteller, WebMoney entre otros, así como las tradicionales tarjetas de crédito, transferencias bancarias y tarjetas de débito. La financiación de tarjetas de crédito es instantánea e inmediata y los clientes pueden acceder a su cuenta con plenas ventajas en la inversión de la divisa.
Las transacciones se ejecutan con un solo clic, mientras que AvaFX Profesional es fácil de usar gracias a los gráficos, y sus las actualizaciones al instante con posibilidad de guardar múltiples gráficos en hojas separadas. Mientras tanto, los comerciantes pueden mantenerse al día con el actualizado el calendario de análisis económico.
La última novedad en la cartera de negociación de AvaFX es su plataforma de inversión a través de los teléfonos móviles. Esta es la nueva tendencia con el auge del mercado de los Smart Phones. Sin embargo, la aplicación se encuentra disponible en formato I-mode y WAP, por lo que hasta los teléfonos móviles más básicos podrán acceder a ella. El nuevo dispositivo permite colocar, modificar y cerrar posiciones, ver las actuales cotizaciones, editar y remover ordenes, consultar su saldo y chequear el estado de su cuenta. Esta característica sido muy votada por los propios usuarios en diferentes reviews de AVAFX.
Finalmente, las herramientas de los gráficos están disponibles en AvaFX y son fáciles de usar. Al hacer un clic en un par preferido es derivado a las opciones que incluyen la "carta abierta" y al hacer clic se puede proceder con el par de su elección y los plazos también. El cuadro se abre con todas las herramientas disponibles en él. Algunas de las características de las herramientas ofrecidas son líneas de tendencia, Fibonacci, líneas horizontales y verticales y más.
Servicio al Cliente
AvaFX ofrece múltiples formas de servicio al cliente, incluyendo soporte de correo electrónico, asistencia telefónica y chat en vivo. Mientras elaborábamos esta reseña, encontramos que su soporte telefónico es el más eficiente –a pesar de que tuvimos que esperar una vez por un período de cinco minutos-, todas nuestras consultas telefónicas fueron respondidas de forma extremadamente rápida. Es importante mencionar que, a diferencia de otros brokers de Forex, AvaFX ofrece un servicio telefónico que tiene su sede en Estados Unidos, haciendo que los operadores que llaman desde otros países tengan que efectuar una llamada de larga distancia para conseguir apoyo. Sin embargo, es posible obtener soporte en varios idiomas llamando a este número.
Lamentablemente, encontramos que el sistema de chat ofrecido es menos eficiente que su soporte telefónico. Hemos iniciado ocho diferentes charlas con la empresa y nos han mantenido en espera durante largos períodos de tiempo, a veces hasta 12 minutos antes de recibir una respuesta. No obstante lo expuesto, luego de la espera encontramos que el equipo de soporte de vía chat es eficiente y amable. Al igual que su soporte telefónico, soporte de chat en AvaFX está disponible en casi todos los idiomas.
Por último, vale la pena mencionar que AvaFX ofrece tutoriales en línea muy útiles y un centro de educación sólida que permite a los usuarios buscar respuestas a sus preguntas de forma independiente. Aunque la información proporcionada es más que suficiente, lo único que falta es una función de búsqueda en el sitio, lo que ayudaría a agilizar considerablemente el proceso.
Opiniones Finales
Siendo un corredor de divisas con más de $1,5 millones operaciones cada mes, no hay duda de que AvaFX es uno de los principales brokers de Forex en línea hoy en día. Sin embargo, la diferencia con otros corredores de Forex no es sólo el volumen de las operaciones que procesa cada mes, sino más bien la interfaz web intuitiva que ofrece al usuario, así como su preocupación por la educación de los nuevos operadores, la cual queda demostrada en el excelente trabajo que realizan con sus tutoriales y videos de entrenamiento.